よくあるご質問

❓ よくあるご質問(FAQ)

Q. サイズ感はゆったりめですか?
Pacific Sunday のアイテムは、リラックス感のあるフィットをベースにしていますが、過度なオーバーサイズではありません。
各商品ページに寸法表を掲載しておりますので、そちらをご確認のうえ、お手持ちの服と比較されるのがおすすめです。
Q. 洗濯は自宅でできますか?
はい。ほとんどのアイテムはご自宅でのお洗濯が可能です。
素材によりお取り扱いが異なる場合がありますので、商品タグおよびページ記載のケア情報をご確認ください。
Q. ギフト包装はできますか?
対応しておりません。ご了承ください。
Q. いつ発送されますか?
通常、ご注文から3〜7営業日以内に発送しております。
一部予約商品や受注生産品は納期が異なりますので、商品ページにてご確認ください。
Q. 海外配送は対応していますか?
現在のところ日本国内のみの配送対応となっております。
海外のお客様には順次対応予定ですので、今後の展開を楽しみにお待ちください。
Q. 注文後にキャンセルはできますか?
恐れ入りますが、原則としてご注文確定後のキャンセルは承っておりません。
商品に不備がある場合は、到着から3日以内にご連絡ください。
Q. 返品や交換はできますか?
お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。
破損や誤送など、こちらに不備があった場合は速やかに対応いたします。
Q. 実店舗はありますか?
申し訳ありません、現在はオンライン限定での販売となっております。
期間限定のポップアップ開催情報などは公式SNSで随時ご案内いたします。
Q. 再入荷のお知らせは受け取れますか?
商品ページにて「再入荷通知を受け取る」ボタンからメール登録が可能です。
人気商品はすぐに完売してしまうこともありますので、お早めのご登録をおすすめします。